CRM o Excel? Qual è la soluzione migliore per la gestione della clientela? È la domanda ricorrente che tante aziende ci pongono. Excel, introdotto negli anni 80, ha rappresentato una vera e propria rivoluzione nella gestione dei dati aziendali, diventando il mezzo principale utilizzato dal reparto commerciale per seguire il parco clienti. Tuttavia, con l’evoluzione...
I software CRM sono un’evoluzione nel modo di gestire le relazioni con i clienti. La loro importanza sta aumentando rapidamente all’interno delle pipeline aziendali, grazie alle loro capacità di registrare le informazioni di contatto dei clienti (e-mail, telefono, profili social, etc.) e di automatizzare una serie di funzioni utili per la gestione delle relazioni con...
Il CRM (Customer Relationship Management) è un insieme di processi, tecnologie e strategie che le aziende utilizzano per gestire le interazioni con i clienti e analizzare i dati. Il CRM mira a migliorare la soddisfazione del cliente, aumentare la fidelizzazione e, di conseguenza, aumentare i profitti dell’azienda. Un sistema CRM include una serie di applicazioni,...
Crm definizione, attuazioni e campi lavorativi in cui è utilizzato In questo articolo andremo a parlare del crm, definizione e dei campi principali in cui è utilizzato. Il CRM è un sistema per la gestione dei dati aziendali che si rivela efficace ed efficiente per snellire e automatizzare i processi interni di un’attività economica...
Le tipologie di gestionale CRM più utilizzati In questo articolo andremo a scoprire le tipologie di gestionale CRM e le loro applicazioni nel mondo lavorativo. Crm per generare lead, opportunità di vendita E’ la tipologia di software più diffusa sul mercato. Risponde all’esigenza principale di qualsiasi azienda, trovare nuovi clienti; per questo scopo molte aziende...
CRM cosa significa e perchè dovresti utilizzarlo? CRM cosa significa? Customer Relationship Management (CRM) è l’insieme di processi e attività d’impresa mirati alla gestione delle relazioni con il portafoglio clienti con la finalità di acquisire, mantenere e accrescerne il valore. In economia aziendale la gestione delle relazioni con i clienti è nota con il termine...
Software per commercialisti: ecco le loro funzioni uniche Cos’è un software per commercialisti Il software per commercialisti, può definirsi uno strumento “salvatempo”, in quanto riesce e consente l’automazione delle varie attività di cui lo studio si occupa. Come ben sappiamo l’attività del commercialista è legata a doppio filo con quelle delle aziende che cura,...
Gestionali aziendali: cosa sono e perché utilizzarli Cosa sono i software gestionali aziendali Con la dizione “software gestionali” si definiscono i software gestionali aziendali che una determinata attività utilizza per la sua attività e non sono altro che programmi informatici che hanno il pregio di essere avanzati, aggiornati e precisi, e consentono l’automatizzazione di...
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